AGB und Storno

1. Geltung und Angebot

1. Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen bei der Epochenwanderer OG, Münchendorfer Straße 3, 2361 Laxenburg, FN 579658p (im Folgenden „wir“).
2. Wir bieten inszenierte Stadtrundgänge in Wien an, als öffentliche Touren mit Einzeltickets und als private Touren für geschlossene Gruppen bis 30 Personen.
3. Die Tour dauert ca. 1,5 Stunden und findet zu Fuß im Freien statt. Der Weg kann je nach Wetter und Lage variieren. Wir spielen auf Deutsch, Englisch ist auf Anfrage möglich.
4. Tickets, die über Ö-Ticket gekauft werden, unterliegen zusätzlich den Bedingungen von Ö-Ticket.

2. Reservierung, Preise und Zahlung

Öffentliche Touren

1. Eine Reservierung über das Anfrageformular oder den Einladungslink ist verbindlich. Bezahlt wird noch nicht.
2. Bis zur Zahlungsaufforderung könnt ihr eine Reservierung kostenlos zurücknehmen.
3. Sobald genügend Gäste reserviert haben, schicken wir die Zahlungsaufforderung per Mail. Zahlungsfrist: 7 Tage, per Überweisung. Nach Zahlungseingang wird die Tour fixiert.
4. Die ersten 15 Tickets pro Tour sind Wegbereiter-Tickets zu 47,00 € pro Person. Alle weiteren Tickets kosten 49,50 € und sind über Ö-Ticket erhältlich.
5. Nach Zahlungseingang bekommt ihr euer Ticket per Mail. Ein bezahltes Ticket dürft ihr an eine andere Person weitergeben.
6. Kommt eine Tour nicht zustande, erstatten wir bereits gezahlte Beträge vollständig.

Private Touren

1. Nach eurer Anfrage prüfen wir den Termin und schicken ein Angebot per Mail. Die Buchung gilt mit eurer Bestätigung des Angebots.
2. Der Preis richtet sich nach der Gruppengröße laut Angebot. Kommen weniger Personen, wird der Preis nicht reduziert.
3. Zusätzliche Personen werden vor der Tour gemeldet und bezahlt. Spontanes Dazukommen am Tourtag ist nicht möglich.
4. Bezahlt wird per Rechnung innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum, bei kurzfristiger Buchung spätestens am Tag vor der Tour.

Wir sind nicht umsatzsteuerpflichtig, alle Preise sind Endpreise.

3. Storno und Umtausch

Stornierungen bitte schriftlich an office@epochenwanderer.at

4. Am Tourtag

1. Treffpunkt: U3 Herrengasse, Ausgang Minoritenplatz. Wir empfangen euch ab 20 Minuten vor Beginn.
2. Verspätung: Wir warten eine angemessene Zeit, dann beginnt die Tour. Wer nicht da ist, verliert sein Ticket ohne Erstattung.
3. Wetter: Wir spielen auch bei leichtem Regen. Ob die Tour stattfindet, entscheiden wir spätestens 4 Stunden vor Beginn und geben es auf der Startseite und per Mail bekannt. Sagen wir ab, gilt Punkt 3.
4. Abbruch: Muss eine Tour abgebrochen werden, nachdem mindestens die Hälfte gespielt wurde, gilt sie als durchgeführt, eine Erstattung gibt es dann nicht. Bei einem früheren Abbruch könnt ihr umbuchen oder bekommt euer Geld zurück.
5. Kinder: Wir empfehlen die Tour ab 12 Jahren. Kinder und Jugendliche nehmen in Begleitung eines Erwachsenen teil.
6. Hunde: Hunde dürfen mitkommen, solange sie andere Gäste und das Spiel nicht stören.
7. Fotos: Während der Tour können Gruppenfotos gemacht und von uns verwendet werden. Wenn ihr das nicht möchtet, gebt bitte dem Guide Bescheid.
8. Haftung: Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Die Wege führen über Kopfsteinpflaster, bitte tragt festes Schuhwerk. Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, ausgenommen Personenschäden.
9. Recht: Es gilt österreichisches Recht. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen bleiben unberührt.